職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
任職資格:1、2-3年電商線上客服經(jīng)驗優(yōu)先;2、熟悉淘寶、天貓、京東、抖店等主流平臺運營規(guī)則、流程;3、具備良好的服務(wù)意識及問題處理能力;4、有展廳講解經(jīng)驗優(yōu)先;5、大專及以上學(xué)歷。崗位職責:1、建立線上客服體系:制度、SOP流程、標準、話術(shù)、考核;2、負責客服問題處理及客訴處理;3、相關(guān)營銷活動推廣及宣傳;4、加盟會議籌備及開展,加盟商管理運營;5、線下展廳接待講解;6、會員拓展及會員激活管理;7、會員數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)處理;8、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:昆明昆明


職位發(fā)布者
HR
浩宏物流

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交通·運輸·物流
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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昆明市經(jīng)開區(qū)出口加工區(qū)順通大道末端經(jīng)景路36號浩宏產(chǎn)業(yè)園a3#樓二樓集團人力資源中心